Terms and Conditions

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTE "CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA" PRIMA DI ACQUISTARE PRODOTTI SUL SITO "WWW.MOSCHINOBEAUTY.COM". QUESTE "CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA" DEVONO ESSERE ACCETTATE AL MOMENTO DELL'ACQUISTO, INSIEME ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI REGOLANO GLI ACQUISTI ONLINE EFFETTUATI SUL SITO WWW.MOSCHINOBEAUTY.COM. SI APPLICANO ESCLUSIVAMENTE AGLI ACQUISTI EFFETTUATI DA CONSUMATORI, OVVERO QUALSIASI PERSONA FISICA CHE ACQUISTA PRODOTTI PER USO PERSONALE E NON PER SCOPI COMMERCIALI.

1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (DI SEGUITO, LE “CONDIZIONI GENERALI”) REGOLANO LA VENDITA A DISTANZA DEI PRODOTTI A MARCHIO “MOSCHINO BEAUTY” DI EUROITALIA S.R.L. (DI SEGUITO, I “PRODOTTI” O IL “PRODOTTO”) EFFETTUATA TRAMITE IL SITO WWW.MOSCHINOBEAUTY.COM (DI SEGUITO, IL “SITO”). LE CONDIZIONI GENERALI SI APPLICANO A QUALSIASI ORDINE EFFETTUATO SU QUESTO SITO.

1.2. IL SERVIZIO DI VENDITA A DISTANZA DISCIPLINATO DALLE CONDIZIONI GENERALI È RISERVATO ESCLUSIVAMENTE AI CONSUMATORI (DI SEGUITO, “CLIENTI” O “CLIENTE” A SECONDA DEI CASI); PER "CONSUMATORI" SI INTENDONO PERSONE FISICHE MAGGIORENNI CHE AGISCONO PER SCOPI ESTRANEI ALLA LORO ATTIVITÀ COMMERCIALE, IMPRENDITORIALE, ARTIGIANALE O PROFESSIONALE.

1.3. LA LINGUA UTILIZZATA PER LA CONCLUSIONE DEI CONTRATTI DI VENDITA SU QUESTO SITO È L’INGLESE.

1.4. I CLIENTI DEVONO LEGGERE ATTENTAMENTE LE CONDIZIONI GENERALI, DISPONIBILI SUL SITO, PER ESSERNE A CONOSCENZA, SALVARLE ED EVENTUALMENTE STAMPARLE PER CONSERVARLE. I CONTRATTI CONCLUSI CON I CLIENTI SARANNO ARCHIVIATI DA EUROITALIA S.R.L. PRESSO LA SEDE LEGALE E NELL’ARCHIVIO ELETTRONICO DEI SUOI DATABASE PER UN PERIODO DI DIECI ANNI.

2. PARTI DEL CONTRATTO E IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

2.1. IL CONTRATTO VIENE STIPULATO TRA IL CLIENTE CONSUMATORE E IL VENDITORE EUROITALIA S.R.L., CON SEDE LEGALE PRESSO BALNEATH MANOR, SOUTH CHALLEY, LEWES, EAST SUSSEX, BN8 4AP, PARTITA IVA GB 620 574361, FATTURA N. INV-EUL000575 (“EUROITALIA S.R.L.”).
EUROITALIA S.R.L. PUÒ AVVALERSI DI FORNITORI TERZI PER LA CONSEGNA DEI PRODOTTI, COME MEGLIO SPECIFICATO NELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. L'ACQUISTO DEI PRODOTTI ATTRAVERSO IL SITO È POSSIBILE SENZA REGISTRAZIONE E SENZA LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT PERSONALE. LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT PERSONALE È A DISCREZIONE ESCLUSIVA DEL CLIENTE, CHE DOVRÀ COMPILARE I MODULI ELETTRONICI PRESENTI SUL SITO, ASSICURANDOSI DI INSERIRE CORRETTAMENTE I PROPRI DATI PERSONALI. IL CLIENTE È RESPONSABILE DELLA VERIDICITÀ E CORRETTEZZA DELLE INFORMAZIONI FORNITE.
UNA VOLTA REGISTRATO, IL CLIENTE POTRÀ EFFETTUARE ORDINI, ACCEDERE ALLO STORICO DEGLI ACQUISTI, MODIFICARE I DATI DI REGISTRAZIONE E/O INDICARE UN INDIRIZZO DI CONSEGNA O FATTURAZIONE DIVERSO DA QUELLO FORNITO IN FASE DI REGISTRAZIONE.

3.2. PER CONCLUDERE IL CONTRATTO, IL CLIENTE DEVE INVIARE UN ORDINE A EUROITALIA CONTENENTE I DETTAGLI DEI PRODOTTI CHE INTENDE ACQUISTARE E I RELATIVI PREZZI.

3.3. L’INVIO DELLA PROPOSTA D’ORDINE COSTITUISCE UN’OFFERTA DI ACQUISTO DEL PRODOTTO SELEZIONATO, REGOLATA DALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI E VINCOLANTE PER IL CLIENTE (FATTO SALVO IL DIRITTO DI RECESSO). L’INVIO DELLA PROPOSTA D’ORDINE COMPORTA L’OBBLIGO PER IL CLIENTE DI PAGARE IL PREZZO DEL PRODOTTO O DEI PRODOTTI ORDINATI.

3.4. PER ACQUISTARE UN PRODOTTO, IL CLIENTE DEVE:
(I) INSERIRE IL PRODOTTO SELEZIONATO NEL "CARRELLO" CLICCANDO SULL'APPOSITA ICONA,
(II) COMPLETARE LA PROPOSTA D’ORDINE,
(III) SELEZIONARE IL METODO DI PAGAMENTO,
(IV) ACCETTARE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI, E
(V) INVIARE LA PROPOSTA D’ORDINE A EUROITALIA TRAMITE IL SITO.
SI PRECISA CHE, COMPLETANDO IL PAGAMENTO CON UN METODO DI PAGAMENTO ESPRESSO (ES. SHOP-PAY, APPLE-PAY, GOOGLE-PAY, EXPRESS PAYPAL, ECC.), IL CLIENTE ACCETTA LE CONDIZIONI GENERALI E PRENDE VISIONE DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

3.5. PRIMA DI INVIARE LA PROPOSTA D’ORDINE, IL CLIENTE DEVE LEGGERE ATTENTAMENTE TUTTE LE ISTRUZIONI FORNITE DURANTE IL PROCESSO DI ACQUISTO (RELATIVE ANCHE AI COSTI DI CONSEGNA, ALLE CONDIZIONI PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO E ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY) NONCHÉ LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI.

3.6. PRIMA DI CONFERMARE L’ORDINE, IL CLIENTE PUÒ CORREGGERE E/O MODIFICARE I DATI INSERITI SEGUENDO LA PROCEDURA INDICATA SUL SITO (AD ESEMPIO, PUÒ MODIFICARE LA QUANTITÀ DI PRODOTTI NEL "CARRELLO").

3.7. IL CONTRATTO TRA EUROITALIA E IL CLIENTE SI CONSIDERA CONCLUSO QUANDO IL CLIENTE RICEVE LA CONFERMA DA EUROITALIA DELL’ACCETTAZIONE DELLA PROPOSTA D’ORDINE (LA "CONFERMA D’ORDINE"). L’ACCETTAZIONE (O IL RIFIUTO) DELLA PROPOSTA D’ORDINE VERRÀ INVIATA ALL’INDIRIZZO E-MAIL FORNITO DAL CLIENTE IL PRIMA POSSIBILE.

3.8. EUROITALIA PUÒ RIFIUTARE UNA PROPOSTA D’ORDINE NEI SEGUENTI CASI (IN TAL CASO, NESSUNA SOMMA SARÀ DOVUTA DAL CLIENTE A EUROITALIA, AD ECCEZIONE DI QUANTO EVENTUALMENTE INDICATO NELL’ARTICOLO 6):
(I) I PRODOTTI NON SONO DISPONIBILI,
(II) IL PAGAMENTO NON È AUTORIZZATO (AD ESEMPIO, SE L’IMPORTO NON VIENE ADDEBITATO SULLA CARTA DI CREDITO DEL CLIENTE),
(III) VI È IL SOSPETTO DI ATTIVITÀ FRAUDOLENTE O ILLEGALI, INCLUSO IL SOSPETTO CHE GLI ACQUISTI VENGANO EFFETTUATI PER LA RIVENDITA,
(IV) IL CLIENTE NON HA ADEMPIUTO AGLI OBBLIGHI DERIVANTI DA UN CONTRATTO PRECEDENTE CON EUROITALIA.
EUROITALIA SI RISERVA IL DIRITTO DI RIFIUTARE UN ORDINE SE LA QUANTITÀ DEI PRODOTTI ORDINATI APPARE ECCESSIVA, A SUA ESCLUSIVA DISCREZIONE.

3.9. SE UNO O PIÙ PRODOTTI ORDINATI NON SONO DISPONIBILI, IL CLIENTE VERRÀ INFORMATO VIA E-MAIL. IN TAL CASO, L’ORDINE VERRÀ ANNULLATO O ACCETTATO SOLO PER I PRODOTTI DISPONIBILI. IN CASO DI ACCETTAZIONE PARZIALE, IL CLIENTE PAGHERÀ SOLO I PRODOTTI DISPONIBILI (SE IL PAGAMENTO È STATO EFFETTUATO CON CARTA DI CREDITO, VERRÀ ADDEBITATO SOLO L’IMPORTO CORRISPONDENTE AI PRODOTTI DISPONIBILI).

3.10. LA CONFERMA D’ORDINE CONTERRÀ UN RIEPILOGO DELLE CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEI PRODOTTI ACQUISTATI, IL PREZZO DETTAGLIATO, I METODI DI PAGAMENTO E LE INFORMAZIONI RELATIVE ALLE CONDIZIONI DI VENDITA APPLICABILI.

3.11. FATTO SALVO L’USO DEI DATI PERSONALI COME DESCRITTO NELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY, IL MODULO CONTENENTE LA PROPOSTA D’ORDINE E I DATI DEL CLIENTE RELATIVI ALL’ORDINE POTRANNO ESSERE CONSERVATI DA EUROITALIA PER IL TEMPO PREVISTO DALLA NORMATIVA VIGENTE, E COMUNQUE PER ALMENO 10 ANNI.

4. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SULLA LORO DISPONIBILITÀ

4.1. LE INFORMAZIONI SUI PRODOTTI, INSIEME AI CODICI DEI PRODOTTI E AI RELATIVI PREZZI, SONO DISPONIBILI SUL SITO WEB.

4.2. FATTO SALVO IL RISPETTO DEI DIRITTI STATUTARI DEI CLIENTI, LA RAPPRESENTAZIONE VISIVA DEI PRODOTTI SUL SITO WEB, SE DISPONIBILE, È INDICATIVA E NORMALMENTE CORRISPONDE A UN’IMMAGINE FOTOGRAFICA DI TALI PRODOTTI. LA RAPPRESENTAZIONE VISIVA HA IL SOLO SCOPO DI PRESENTARE I PRODOTTI IN VENDITA: PUR FACENDO IL POSSIBILE PER GARANTIRE CHE LE IMMAGINI MOSTRATE SIANO IL PIÙ ACCURATE POSSIBILE, EUROITALIA NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA O IMPEGNO IN MERITO ALLA CORRISPONDENZA ESATTA DELL'IMMAGINE VISUALIZZATA SUL SITO CON IL PRODOTTO REALE, IN PARTICOLARE PER QUANTO RIGUARDA GLI ASPETTI CROMATICI DEI PRODOTTI E/O DEL PACKAGING.

4.3. EUROITALIA S.R.L. SI RISERVA IL DIRITTO DI LIMITARE, IN QUALSIASI MOMENTO, LA QUANTITÀ E/O LA TIPOLOGIA DI PRODOTTI ACQUISTABILI SUL SITO WEB. DURANTE IL PROCESSO DI ACQUISTO, SE NON È POSSIBILE EVADERE L'ORDINE A CAUSA DELLA MANCATA DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO ORDINATO, IL CLIENTE SARÀ INFORMATO TRAMITE UN MESSAGGIO AUTOMATICO. EUROITALIA S.R.L. NON POTRÀ IN ALCUN CASO ESSERE RITENUTA RESPONSABILE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE PER L’INDISPONIBILITÀ DI UN PRODOTTO.

4.4. EUROITALIA S.R.L. NON SARÀ IN ALCUN CASO RESPONSABILE PER EVENTUALI ERRORI DERIVANTI DAL MALFUNZIONAMENTO DELLA CONNESSIONE DEL CLIENTE AL SITO WEB.

5. PREZZO

5.1. IL PREZZO DEI PRODOTTI INDICATO SUL SITO WEB È ESPRESSO IN EURO E STERLINE, E INCLUDE L'IVA ALLE ALIQUOTE VIGENTI IN ITALIA. AL PREZZO DEI PRODOTTI DEVONO ESSERE AGGIUNTI I COSTI DI CONSEGNA, INDICATI SEPARATAMENTE NEL MODULO D’ORDINE.

5.2. EUROITALIA S.R.L. VERIFICA COSTANTEMENTE L’ESATTEZZA DEI PREZZI INDICATI SUL SITO WEB, MA NON PUÒ GARANTIRE L’ASSENZA DI ERRORI. QUALORA VENGA RISCONTRATO UN ERRORE NELL’INDICAZIONE DEL PREZZO DI UN PRODOTTO, EUROITALIA S.R.L. RIFIUTERÀ L’ORDINE E OFFRIRÀ AL CLIENTE LA POSSIBILITÀ DI ACQUISTARE IL PRODOTTO AL PREZZO CORRETTO.

5.3. PER LE PROMOZIONI E GLI SCONTI, IL PREZZO INDICATO È COSTITUITO DAL PREZZO DI LISTINO SOGGETTO A SCONTO, DALLA PERCENTUALE DI SCONTO APPLICATA E DAL NUOVO PREZZO DI VENDITA.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1. IL CLIENTE PUÒ EFFETTUARE IL PAGAMENTO DELL’IMPORTO DOVUTO PER I PRODOTTI CONTENUTI NELLA PROPOSTA D’ORDINE E DELLE SPESE DI SPEDIZIONE TRAMITE CARTA DI CREDITO O ALTRI METODI DI PAGAMENTO ATTIVATI ONLINE.
LA SCELTA DELLA MODALITÀ DI PAGAMENTO DEVE ESSERE EFFETTUATA DAL CLIENTE AL MOMENTO DELL’INVIO DELLA PROPOSTA D’ORDINE E TALE SCELTA È IRREVOCABILE. IL COSTO TOTALE DELL’ORDINE È COMPOSTO DAL PREZZO DEI PRODOTTI E DALLE SPESE DI CONSEGNA APPLICABILI, COMPRENSIVI DI IVA, OVE APPLICABILE. TUTTI I PREZZI, COSTI E SPESE SARANNO ESPRESSI IN STERLINE (£) (GBP).

6.2. EUROITALIA ACCETTA PAGAMENTI EFFETTUATI TRAMITE PAYPAL E LE SEGUENTI CARTE DI CREDITO: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, PROTETTI DAL PROTOCOLLO DI SICUREZZA SSL E EFFETTUATI IN AMBIENTI DI TRANSAZIONE CRITTOGRAFATI.

6.3. LE TRANSAZIONI VERRANNO ADDEBITATE SULLA CARTA DI CREDITO DEL CLIENTE E IL PAGAMENTO SARÀ CONSIDERATO EFFETTUATO SOLO DOPO CHE:
(I) I DATI DELLA CARTA DI CREDITO SIANO STATI VERIFICATI;
(II) SIA STATA RICEVUTA L'AUTORIZZAZIONE ALL’ADDEBITO DA PARTE DELL’ENTE EMITTENTE DELLA CARTA DI CREDITO UTILIZZATA DAL CLIENTE.

6.4. EUROITALIA S.R.L. SI RISERVA IL DIRITTO DI CHIEDERE AL CLIENTE, IN QUALSIASI MOMENTO, INFORMAZIONI AGGIUNTIVE (ES. NUMERO DI TELEFONO FISSO) NECESSARIE PER ESEGUIRE IL CONTRATTO D’ACQUISTO O DI INVIARE COPIA DEI DOCUMENTI COMPROVANTI LA TITOLARITÀ DELLA CARTA DI CREDITO UTILIZZATA PER FINALIZZARE L'ACQUISTO. IN CASO DI MANCATA TRASMISSIONE DELLE INFORMAZIONI O DELLA DOCUMENTAZIONE RICHIESTA, EUROITALIA S.R.L. SI RISERVA IL DIRITTO DI NON ACCETTARE L’ORDINE O DI RECEDERE DAL CONTRATTO D’ACQUISTO, DANDONE COMUNICAZIONE MOTIVATA AL CLIENTE ALL’INDIRIZZO E-MAIL INDICATO.

7. BUONI SCONTO - CODICI PROMOZIONALI

7.1. EVENTUALI BUONI SCONTO O CODICI PROMOZIONALI POSSONO ESSERE INSERITI AL MOMENTO DELLA COMPILAZIONE DELL'ORDINE DI ACQUISTO. IL SISTEMA AGGIORNERÀ L’IMPORTO TOTALE DELL’ORDINE AL NETTO DEL VALORE DEL BUONO.

7.2. IL BUONO SCONTO PUÒ ESSERE CUMULABILE CON ALTRE INIZIATIVE COMMERCIALI SOLO NEI CASI ESPRESSAMENTE INDICATI.

8. SPEDIZIONE E CONSEGNA

8.1. I PRODOTTI SARANNO CONSEGNATI ALL’INDIRIZZO INDICATO DAL CLIENTE NELLA PROPOSTA D’ORDINE. AL MOMENTO DELLA CONSEGNA, IL CLIENTE DOVRÀ FIRMARE PER RICEVUTA. LA CONSEGNA DEI PRODOTTI AVVERRÀ A LIVELLO STRADA.

8.2. IL CLIENTE DEVE INSERIRE NEL MODULO D’ORDINE UN INDIRIZZO DI SPEDIZIONE SITUATO NELLE AREE COPERTE DAL SERVIZIO DI CONSEGNA. SE IL CLIENTE INSERISCE UN INDIRIZZO DI SPEDIZIONE SITUATO IN AREE NON COPERTE DAL SERVIZIO, EUROITALIA S.R.L. POTRÀ ANNULLARE L’ORDINE, RIMBORSANDO LA SOMMA PAGATA ENTRO E NON OLTRE 7 GIORNI DALLA DATA DI RISOLUZIONE DEL CONTRATTO.

8.4. LA SPEDIZIONE È GENERALMENTE A PAGAMENTO E I COSTI SONO A CARICO DEL CLIENTE, SALVO DIVERSA INDICAZIONE NELLE SPECIFICHE DEL PRODOTTO O IN ALTRE SEZIONI DEL SITO WEB.
L’IMPORTO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE DOVUTO DAL CLIENTE PER UN DETERMINATO ORDINE SARÀ INDICATO SEPARATAMENTE (IN STERLINE £ GBP) NEL RIEPILOGO DELL'ORDINE E, COMUNQUE, PRIMA DELL’INVIO DELLO STESSO, NONCHÉ NELLA E-MAIL DI CONFERMA DELL'ORDINE.
LE SPESE DI SPEDIZIONE NON DIPENDONO DAL NUMERO DI PRODOTTI ACQUISTATI O DAL PESO, MA DAL SERVIZIO DI SPEDIZIONE UTILIZZATO PER EFFETTUARE LA CONSEGNA.

8.5. EUROITALIA SI RISERVA IL DIRITTO DI MODIFICARE LE SPESE DI SPEDIZIONE IN QUALSIASI MOMENTO, SENZA PREAVVISO, FERMO RESTANDO CHE IL COSTO APPLICATO AL CLIENTE SARÀ QUELLO VIGENTE AL MOMENTO DELL’INVIO DELL’ORDINE.

8.6. DOPO LA SPEDIZIONE DELL’ORDINE DA PARTE DI EUROITALIA, IL CORRIERE INVIERÀ AL CLIENTE UNA COMUNICAZIONE CONTENENTE IL NUMERO DI TRACCIAMENTO E/O IL LINK PER MONITORARE LA CONSEGNA, CON LA POSSIBILITÀ DI FORNIRE ISTRUZIONI AGGIUNTIVE IN CASO DI ASSENZA DEL DESTINATARIO E DI GESTIRE LE CONSEGNE NON RIUSCITE.

8.7. PER ORDINI MULTIPLI CON PRODOTTI DA CONSEGNARE SEPARATAMENTE, LA PROCEDURA INDICATA SOPRA SARÀ APPLICATA AUTONOMAMENTE A CIASCUNA CONSEGNA.

8.8. DURANTE IL PROCESSO DI ACQUISTO, PRIMA DELL’INVIO DELL’ORDINE, SARANNO INDICATI I TEMPI DI CONSEGNA PREVISTI. SE NON SPECIFICATO, LA CONSEGNA AVVERRÀ COMUNQUE ENTRO TRENTA GIORNI DALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.

8.9. IL RISCHIO DI PERDITA O DANNEGGIAMENTO DEI BENI, PER CAUSE NON IMPUTABILI AL VENDITORE, SI TRASFERISCE AL CLIENTE SOLO NEL MOMENTO IN CUI QUEST’ULTIMO, O UN TERZO DA LUI DESIGNATO E DIVERSO DAL CORRIERE, ENTRA MATERIALMENTE IN POSSESSO DEI BENI.

8.10. IL CLIENTE, AL MOMENTO DELLA CONSEGNA, DEVE VERIFICARE CHE:
(I) IL NUMERO DI COLLI CONSEGNATI CORRISPONDA A QUANTO INDICATO NELLA BOLLA DI CONSEGNA;
(II) L’IMBALLAGGIO E I RELATIVI SIGILLI SIANO INTEGRI E NON ALTERATI.

8.11. EVENTUALI DANNI ALL’IMBALLAGGIO E/O AL PRODOTTO O LA MANCATA CORRISPONDENZA DEL NUMERO DI COLLI DEVONO ESSERE IMMEDIATAMENTE CONTESTATI APPONENDO UNA RISERVA DI CONTROLLO SULLA BOLLA DI CONSEGNA DEL CORRIERE.

8.12. SE IL PRODOTTO È DANNEGGIATO INTERNAMENTE, IL CLIENTE DEVE INFORMARE IMMEDIATAMENTE EUROITALIA, ALLEGANDO FOTOGRAFIE COMPROVANTI LO STATO DEI PRODOTTI, TRAMITE IL MODULO ELETTRONICO DISPONIBILE NELLA PAGINA "CONTATTACI".

9. PACKAGING

9.1. I PRODOTTI ACQUISTATI SUL SITO WEB VENGONO CONSEGNATI UTILIZZANDO UN IMBALLAGGIO SPECIALE CHE GARANTISCE ELEVATI STANDARD DI QUALITÀ, IN MODO CHE I PRODOTTI RIMANGANO INTEGRI DURANTE LA SPEDIZIONE.

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1. IL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO È ESCLUSO:

• NEL CASO DI FORNITURA DI BENI SIGILLATI CHE NON SI PRESTANO A ESSERE RESTITUITI PER MOTIVI IGIENICI O DI PROTEZIONE DELLA SALUTE E CHE SONO STATI APERTI DOPO LA CONSEGNA, COME, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, FRAGRANZE E/O ALTRI PRODOTTI COSMETICI CHE IL CLIENTE HA APERTO DOPO LA CONSEGNA, RIMUOVENDO IL SIGILLO APPROPRIATO, E/O UTILIZZATO;
• NEL CASO DI ORDINI RELATIVI A PRODOTTI PERSONALIZZATI, COME, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, PRODOTTI SU CUI SIANO STATE INCISE LE INIZIALI DEL CLIENTE.

10.2. SALVO I CASI SOPRA INDICATI, IL CLIENTE PUÒ RECEDERE DAL CONTRATTO PER TUTTI O PARTE DEI PRODOTTI ORDINATI (NEL CASO DI ORDINI MULTIPLI) E COMUNQUE PER I PRODOTTI NELLA LORO INTEREZZA, SENZA DOVER SPECIFICARE IL MOTIVO, ENTRO 14 (QUATTORDICI) GIORNI DALLA DATA IN CUI IL CLIENTE (O UN SUO RAPPRESENTANTE AUTORIZZATO A RICEVERE IL PRODOTTO) ENTRA MATERIALMENTE IN POSSESSO DEL PRODOTTO STESSO.

10.3. PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO, IL CLIENTE DEVE INFORMARE EUROITALIA COMPILANDO L'APPOSITO MODULO, CHE PUÒ ESSERE RICHIESTO NELLA SEZIONE “CONTATTACI” DEL SITO WEB.
IL SERVIZIO CLIENTI PRENDERÀ IN CARICO LA RICHIESTA DI RECESSO FORNENDO AL CLIENTE – TRAMITE E-MAIL – LE ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE, INCLUDENDO, SE NECESSARIO, UN MODULO STANDARD O UN'ETICHETTA DA COMPILARE E INSERIRE NEL PACCO.
LA SPEDIZIONE DEVE ESSERE EFFETTUATA ENTRO E NON OLTRE 14 (QUATTORDICI) GIORNI DALLA RICEZIONE DELLA COMUNICAZIONE DEL SERVIZIO CLIENTI E DEI MODULI SOPRA CITATI.
I COSTI PER LA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO A EUROITALIA SONO A CARICO DEL CLIENTE.

10.4. I PRODOTTI PER I QUALI IL CLIENTE HA ESERCITATO IL DIRITTO DI RECESSO DEVONO ESSERE, PER MOTIVI IGIENICI, INTEGRI E NON UTILIZZATI. DEVONO ESSERE RESTITUITI NELLA LORO CONFEZIONE ORIGINALE, COMPLETA IN TUTTE LE SUE PARTI (INCLUSI L’IMBALLAGGIO E L’EVENTUALE DOCUMENTAZIONE ACCESSORIA CHE FA PARTE INTEGRANTE DEL PRODOTTO, SE PRESENTE).

10.5. UNA VOLTA RICEVUTI I PRODOTTI PER I QUALI IL CLIENTE HA ESERCITATO IL DIRITTO DI RECESSO, EUROITALIA NE VERIFICHERÀ L’INTEGRITÀ. SE IL PRODOTTO RESTITUITO RISULTA DANNEGGIATO DURANTE IL TRASPORTO, EUROITALIA S.R.L. DOVRÀ SOLO COMUNICARE L’EVENTO AL CLIENTE, AFFINCHÉ POSSA PRESENTARE TEMPESTIVAMENTE UNA SEGNALAZIONE AL CORRIERE SCELTO DAL CLIENTE STESSO, NEI CONFRONTI DEL QUALE (E/O DELLA RISPETTIVA COMPAGNIA ASSICURATIVA) DOVRÀ RIVALERSI.

10.6. EUROITALIA NON È IN ALCUN MODO RESPONSABILE PER DANNI, FURTI O SMARRIMENTI DEI PRODOTTI RESTITUITI; QUALSIASI RISCHIO RELATIVO È QUINDI A CARICO ESCLUSIVO DEL CLIENTE, CHE DEVE SCEGLIERE, PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE, IL METODO DI CONSEGNA PIÙ ADEGUATO A TUTELARE I PROPRI INTERESSI.

10.7. DOPO AVER RICEVUTO IL RESO E VERIFICATO L’INTEGRITÀ DEL PRODOTTO E IL MANCATO UTILIZZO DA PARTE DEL CLIENTE, EUROITALIA RIMBORSERÀ GLI IMPORTI PAGATI PER L’ACQUISTO, INCLUSE LE SPESE DI CONSEGNA (SALVO QUANTO SPECIFICATO AL PARAGRAFO 10.8), SENZA INGIUSTIFICATO RITARDO E COMUNQUE ENTRO I TERMINI PREVISTI DALLA NORMATIVA APPLICABILE, A CONDIZIONE CHE SIANO RISPETTATE LE CONDIZIONI STABILITE NEL PRESENTE ARTICOLO 10. IL RIMBORSO POTRÀ AVVENIRE TRAMITE RIACCREDITO DELL’IMPORTO SUL METODO DI PAGAMENTO UTILIZZATO PER L’ACQUISTO, IN CONFORMITÀ ALLE RELATIVE ISTRUZIONI E COORDINATE BANCARIE CHE IL CLIENTE STESSO DOVRÀ FORNIRE. SE L’ACQUISTO È STATO EFFETTUATO UTILIZZANDO UN CODICE SCONTO, IL RIMBORSO RIGUARDERÀ SOLO LA SOMMA EFFETTIVAMENTE PAGATA, E L’IMPORTO DELLO SCONTO NON VERRÀ RIMBORSATO.

10.8. IN CASO DI RECESSO PARZIALE DA UN ORDINE MULTIPLO (CIOÈ RECESSO LIMITATO A UNO O PIÙ PRODOTTI, MA NON A TUTTI QUELLI ORDINATI), LE SPESE DI SPEDIZIONE NON VERRANNO RIMBORSATE, POICHÉ IL LORO IMPORTO NON DIPENDE DAL NUMERO DI PRODOTTI INCLUSI NELL'ORDINE O DAL LORO PESO.

10.9. IN CASO DI RECESSO PARZIALE, SE, A SEGUITO DEL RECESSO, L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DAL CLIENTE (AL NETTO DEL VALORE DEI PRODOTTI PER CUI È STATO ESERCITATO IL RECESSO E CHE QUINDI SONO SOGGETTI A RIMBORSO) SCENDE AL DI SOTTO DELLA SOGLIA CHE DAVA DIRITTO ALLA SPEDIZIONE GRATUITA, VERRANNO ADDEBITATE AL CLIENTE LE SPESE DI SPEDIZIONE STANDARD, CHE SARANNO QUINDI DETRATTE DALL'IMPORTO DEL RIMBORSO.

11. CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI E REAZIONI ALLERGICHE

11.1. I PRODOTTI DEVONO ESSERE CONSERVATI IN UN AMBIENTE ASCIUTTO, LONTANO DA FONTI DI CALORE E MAI ESPOSTI DIRETTAMENTE ALLA LUCE SOLARE.

11.2. I PRODOTTI COSMETICI COMMERCIALIZZATI SONO CONFORMI AL REGOLAMENTO EUROPEO 1223/2009 E SONO SOTTOPOSTI A RIGOROSI CONTROLLI. TUTTAVIA, NON SI POSSONO ESCLUDERE SITUAZIONI DI INTOLLERANZA SOGGETTIVA AGLI INGREDIENTI CONTENUTI NEI PRODOTTI COSMETICI, CHE POSSONO CAUSARE REAZIONI ALLERGICHE E IRRITAZIONI IN ALCUNE PERSONE. EUROITALIA È DISPONIBILE A RISPONDERE A RICHIESTE DI INFORMAZIONI E A RICEVERE SEGNALAZIONI DI INTOLLERANZE O ALLERGIE, PRIMA O DOPO L'ACQUISTO, AL FINE DI SUPPORTARE AL MEGLIO I PROPRI CLIENTI NELLA SCELTA DEI PRODOTTI O NELLA LORO RESTITUZIONE.

12. SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI

12.1. FATTO SALVO QUANTO PREVISTO DAI DIRITTI DEL CLIENTE AI SENSI DEGLI ARTICOLI 10 E 15 DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI, EUROITALIA NON CONSENTE LA SOSTITUZIONE DI PRODOTTI ACQUISTATI SUL SITO WEB CON ALTRI PRODOTTI ACQUISTATI IN NEGOZIO O SU ALTRE PIATTAFORME.

13. DIFETTI DI CONFORMITÀ E GARANZIA LEGALE

13.1. EUROITALIA GARANTISCE LA CONFORMITÀ DEL PRODOTTO PER UN PERIODO DI 2 ANNI DALLA CONSEGNA, A CONDIZIONE CHE SIA STATO CONSERVATO ADEGUATAMENTE SECONDO LE ISTRUZIONI E LE MODALITÀ D'USO INDICATE ALL'ARTICOLO 12 E NELLE SCHEDE INFORMATIVE FORNITE AL CLIENTE AL MOMENTO DELL'ACQUISTO.

13.2. PER I PRODOTTI APERTI DOPO LA CONSEGNA, LA CONFORMITÀ È CALCOLATA IN BASE AL PAO (PERIOD AFTER OPENING) SPECIFICO PER OGNI TIPO DI PRODOTTO, CHIARAMENTE INDICATO SULLA CONFEZIONE.

13.3. PER I PRODOTTI CHE RIPORTANO UNA DATA DI SCADENZA SPECIFICA SULLA CONFEZIONE, TALE INDICAZIONE RAPPRESENTA IL PERIODO ENTRO CUI IL PRODOTTO MANTIENE LA PROPRIA CONFORMITÀ ALL’USO PREVISTO E, SE INFERIORE A DUE ANNI, LIMITA IL TERMINE PER L'ESERCIZIO DEI DIRITTI DI GARANZIA IN CONFORMITÀ ALLA NORMATIVA APPLICABILE.

13.4. UN DIFETTO DERIVANTE DA UN USO IMPROPRIO DEL PRODOTTO, SENZA SEGUIRE LE ISTRUZIONI D’USO, NON È CONSIDERATO UN “DIFETTO DI CONFORMITÀ”.

13.5. IN CASO DI DIFETTO DI FABBRICAZIONE O PRESUNTO DIFETTO DI CONFORMITÀ, IL CLIENTE DEVE CONTATTARE IMMEDIATAMENTE IL SERVIZIO ASSISTENZA.

13.6. IL CLIENTE HA DIRITTO A OTTENERE:
A) IL RIPRISTINO DELLA CONFORMITÀ DEL BENE MEDIANTE SOSTITUZIONE (ESCLUSA LA RIPARAZIONE) DEL PRODOTTO SECONDO LE CONDIZIONI PREVISTE DALLA LEGGE, SENZA ALCUN COSTO A SUO CARICO; OPPURE
B) QUALORA LA SOSTITUZIONE NON FOSSE POSSIBILE (AD ESEMPIO, PER MANCANZA DI SCORTE DEL PRODOTTO), IL CLIENTE POTRÀ OTTENERE UNA RIDUZIONE PROPORZIONATA DEL PREZZO DEL PRODOTTO; OPPURE
C) LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO.

13.7. SE IL CLIENTE RICHIEDE, NEI TERMINI INDICATI IN QUESTO ARTICOLO, LA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO A CAUSA DI UN DIFETTO DI CONFORMITÀ, I COSTI DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO A EUROITALIA, COSÌ COME I COSTI DI CONSEGNA DEL PRODOTTO SOSTITUITO AL CLIENTE, SARANNO A CARICO DI EUROITALIA. TUTTAVIA, L’ANTICIPO DELLE SPESE PER LA RESTITUZIONE DEL BENE, NECESSARIA PER LE VERIFICHE OPPORTUNE, SARÀ A CARICO DEL CLIENTE.

13.8. LA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO A CAUSA DI UN DIFETTO DI CONFORMITÀ SARÀ IN OGNI CASO SOGGETTA ALLA VERIFICA DA PARTE DI EUROITALIA DEL RISPETTO, DA PARTE DEL CLIENTE, DELLE CORRETTE MODALITÀ DI UTILIZZO E CONSERVAZIONE DEL PRODOTTO.

14. GARANZIA DI AUTENTICITÀ E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

14.1. IL MARCHIO “MOSCHINO BEAUTY” CLASSE 3, COSÌ COME OGNI ALTRO MARCHIO FIGURATIVO E NON FIGURATIVO O MARCHIO DI SERVIZIO PRESENTE SUI PRODOTTI E SUI RISPETTIVI ACCESSORI E/O CONFEZIONI, REGISTRATI O MENO, INSIEME A TUTTE LE ILLUSTRAZIONI, IMMAGINI, LOGHI, SEGNI DISTINTIVI, NOMI, FOTOGRAFIE, VIDEOCLIP, TESTI SCRITTI O GRAFICI E, IN GENERALE, QUALSIASI ALTRA OPERA D’AUTORE, OPERA INTELLETTUALE O BENE IMMATERIALE PROTETTO DALLE LEGGI RELATIVE AI PRODOTTI O COMUNQUE PRESENTI SUL SITO, SONO E RIMANGONO DI ESCLUSIVA PROPRIETÀ DI EUROITALIA E/O DEI SUOI CONCEDENTI E/O AVENTI DIRITTO. QUALSIASI UTILIZZO, ANCHE SOLO PARZIALE, È VIETATO SENZA LA PREVENTIVA AUTORIZZAZIONE SCRITTA DI EUROITALIA S.R.L., ALLA QUALE SONO RISERVATI TUTTI I RELATIVI DIRITTI.

15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

15.1. I PRESENTI TERMINI GENERALI E, DI CONSEGUENZA, I CONTRATTI STIPULATI CON I CLIENTI, SONO REGOLATI DALLA LEGGE DELL'INGHILTERRA E DEL GALLES E DEVONO ESSERE INTERPRETATI DI CONSEGUENZA.

15.2. QUALSIASI CONTROVERSIA CON IL CLIENTE CONSUMATORE SARÀ GESTITA SOTTO LA GIURISDIZIONE DELL'AUTORITÀ GIUDIZIARIA DEL LUOGO DI RESIDENZA O DOMICILIO DELLO STESSO CLIENTE.

16.2. PER ULTERIORI INFORMAZIONI, COMPILARE IL MODULO ELETTRONICO PRESENTE NELLA PAGINA “CONTATTACI”.

17. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

17.1. I DATI DEI CLIENTI SONO TRATTATI DA EUROITALIA NEL RISPETTO DELLE NORMATIVE VIGENTI IN MATERIA DI PRIVACY E, IN PARTICOLARE, IN CONFORMITÀ AL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”), COME SPECIFICATO NELL’INFORMATIVA DISPONIBILE NELLA SEZIONE DEDICATA, DENOMINATA “PRIVACY POLICY”.

18. MODIFICHE AI TERMINI GENERALI DI VENDITA E INVALIDITÀ

18.1. EUROITALIA SI RISERVA IL DIRITTO DI MODIFICARE IL SITO, LE POLITICHE E I PRESENTI TERMINI GENERALI IN QUALSIASI MOMENTO. IL CLIENTE SARÀ SOGGETTO ALLE POLITICHE E CONDIZIONI DEI TERMINI GENERALI IN VIGORE AL MOMENTO DELL'ORDINE DEI PRODOTTI DAL SITO, SALVO EVENTUALI MODIFICHE RICHIESTE DALLA NORMATIVA APPLICABILE O DALLE AUTORITÀ COMPETENTI (IN TAL CASO, ESSE SI APPLICHERANNO ANCHE AGLI ORDINI EFFETTUATI PRECEDENTEMENTE).

18.2. SE UNA QUALSIASI DISPOSIZIONE DEI PRESENTI TERMINI FOSSE RITENUTA INVALIDA, NULLA O INAPPLICABILE PER QUALSIASI MOTIVO, TALE CONDIZIONE NON PREGIUDICHERÀ LA VALIDITÀ ED EFFICACIA DELLE ALTRE DISPOSIZIONI.

19. CONTATTI

19.1. PER ULTERIORI INFORMAZIONI E ASSISTENZA SUL SITO O SUI METODI DI PAGAMENTO ONLINE, IL CLIENTE PUÒ CONTATTARE EUROITALIA TRAMITE LA PAGINA “CONTATTI”. IL SERVIZIO CLIENTI RISPONDERÀ DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ, DALLE 9:00 ALLE 18:00.